Izjava o zasebnosti

1. Splošne informacije

Upravljavec spletne trgovine www.4in1clean.si, podjetje Tanal d.o.o., Malteška cesta 52, 3313 Polzela, telefon: 070 777 272, e-pošta: info@4in1clean.si, se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov spletne trgovine.

Osebne podatke obdelujemo skladno z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, predvsem v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2), Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) ter drugimi veljavnimi predpisi.

Za potrebe poslovanja zbiramo le tiste osebne podatke, ki so nujno potrebni za izvedbo naročil, komunikacijo s strankami in zagotavljanje kakovostnih storitev.

2. Upravljavec osebnih podatkov

3. Katere osebne podatke zbiramo

Ob oddaji naročila ali povpraševanja lahko zbiramo naslednje podatke:

• ime in priimek,
• naslov za dostavo,
• naslov za izstavitev računa,
• telefonsko številko,
• elektronski naslov,
• podatke o naročenih izdelkih,
• podatke o načinu plačila,
• IP naslov in podatke o uporabi spletne strani.

4. Namen obdelave osebnih podatkov

Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:

• obdelava in izvedba naročil,
• dostava naročenih izdelkov,
• izstavitev računov,
• reševanje reklamacij in vračil,
• komunikacija s kupci,
• pošiljanje obvestil o statusu naročila,
• izpolnjevanje zakonskih obveznosti,
• pošiljanje novic in promocijskih ponudb na podlagi vaše privolitve.

5. Pravna podlaga za obdelavo

Osebne podatke obdelujemo na podlagi:

• sklenitve in izvajanja pogodbe,
• izpolnjevanja zakonskih obveznosti,
• zakonitih interesov upravljavca,
• vaše izrecne privolitve.

6. Posredovanje podatkov tretjim osebam

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne posojamo in jih ne posredujemo nepooblaščenim osebam.

Za izvedbo naročil lahko podatke posredujemo:

• dostavnim službam,
• računovodskemu servisu,
• ponudnikom informacijskih storitev,
• pogodbenim vzdrževalcem spletne trgovine,
• drugim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za izvajanje storitev.

Vsi pogodbeni partnerji so dolžni zagotavljati ustrezno varstvo osebnih podatkov.

7. Hramba podatkov

Osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, zaradi katerega so bili zbrani.

Računovodske in davčne podatke hranimo skladno z zakonskimi zahtevami do 10 let.

Podatke za namen pošiljanja novic hranimo do preklica vaše privolitve.

Po poteku obdobja hrambe podatke trajno izbrišemo ali anonimiziramo.

8. Piškotki

Spletna trgovina uporablja piškotke za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani, izboljšanje uporabniške izkušnje in analizo obiska.

Uporabnik lahko uporabo piškotkov kadarkoli omeji ali onemogoči v nastavitvah svojega brskalnika.

Podrobnejše informacije so objavljene v Politiki piškotkov na spletni strani www.4in1clean.si.

9. Prijava na e-novice

Uporabnik se lahko prijavi na prejemanje novic, akcij in posebnih ponudb.

Prijava je prostovoljna in temelji na privolitvi uporabnika.

Od prejemanja novic se lahko uporabnik kadarkoli odjavi preko povezave v prejetem sporočilu ali z obvestilom na e-poštni naslov info@4in1clean.si.

10. Pravice posameznika

Vsak posameznik ima pravico do:

• dostopa do osebnih podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov,
• omejitve obdelave,
• prenosljivosti podatkov,
• ugovora obdelavi,
• preklica privolitve.

Zahteve lahko pošljete na: info@4in1clean.si

11. Varnost podatkov

Sprejemamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo, nepooblaščenim dostopom, razkritjem ali uničenjem.

Dostop do osebnih podatkov imajo le pooblaščene osebe.

12. Pritožbe

Če menite, da so bile vaše pravice kršene, lahko vložite pritožbo pri:

13. Kontakt

Za vsa vprašanja glede varstva osebnih podatkov smo vam na voljo:

Zadnja posodobitev: junij 2026.